Case

Microsourcing, een toonaangevende BPO-dienstverlener met hoofdkantoor in de Filipijnen en Nederlandse eigenaren, wilde haar marktpositie uitbreiden naar Nederland. Om lokaal succesvol te kunnen opereren, was er behoefte aan een sterke, Nederlandstalige aanwezigheid; te beginnen met een op maat gemaakte website en gerichte content. Na de succesvolle realisatie in Nederland volgde de uitrol naar de Australische markt.

Ik begeleidde het volledige traject van strategie tot realisatie:

• Strategisch marketingplan: Ik ontwikkelde een marketingstrategie gericht op de Nederlandse markt, afgestemd op de specifieke behoeften en verwachtingen van Nederlandse bedrijven die offshore BPO-oplossingen zoeken.
• Websiteontwikkeling: Regie over de bouw van een conversiegerichte, Nederlandstalige website. Hierbij bewaakte ik de functionele eisen, de aansluiting op de klantreis én de aansluiting op de internationale branding van Microsourcing.
• Contentstrategie en creatie: Ik stuurde de contentontwikkeling aan, van het opstellen van de contentstructuur tot het laten schrijven en redigeren van doelgroepgerichte teksten die aansluiten bij de Nederlandse markt.
• Australische uitrol: Na het succes van de Nederlandse markt, herhaalde ik het traject voor de Australische markt: lokaal relevante content, doelgroepgerichte structuur en heldere, conversiegerichte messaging.

• Een sterke, professionele Nederlandse website die de merkidentiteit van Microsourcing lokaal versterkt.
• Verbeterde leadgeneratie en verhoogde zichtbaarheid binnen de Nederlandse markt.
• Succesvolle uitbreiding naar Australië met een aangepaste, marktgerichte website en contentstrategie.

Deze opdracht onderstreept mijn kracht om internationale bedrijven te helpen succesvol lokale markten te betreden, door strategie en uitvoering naadloos op elkaar aan te laten sluiten. Van marketingplan tot concrete online presence: altijd gericht op resultaat.